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6月8日上午11点11分 ，居住在和馨佳园小区2栋的一位79岁贝搏体育app官网下载在取快递的途中突然晕倒在在地，兴发贝搏体育app官网下载和馨佳园贝搏体育app官网下载服务中心经理严秀华得知消息后立即带领客服人员和工程人员赶到现场，在将贝搏体育app官网下载背回室内的同时拨打了120急救电话。 
在等候救护车的过程中，贝搏体育app官网下载人员全程陪伴、仔细看护。由于贝搏体育app官网下载出现呕吐、头晕、全身冒汗的症状，严秀华一边为贝搏体育app官网下载擦拭汗水、测量血压，一边与贝搏体育app官网下载交谈让贝搏体育app官网下载保持清醒，同时还不停地安抚贝搏体育app官网下载老伴。发现贝搏体育app官网下载全身汗湿后，为了避免贝搏体育app官网下载受凉，贝搏体育app官网下载人员还配合贝搏体育app官网下载老伴帮助贝搏体育app官网下载及时更换了干净衣服。另外一边，客服人员联系了贝搏体育app官网下载女儿告知其具体情况，并通知秩序维护人员将小区大门打开，以便救护车能畅通无阻地驶入小区，为救人节省时间。
大约20分钟后，救护车终于抵达小区。严秀华又帮忙将中暑的贝搏体育app官网下载送上了救护车，看着载着老人离去的急救车，大家才缓了口气。贝搏体育app官网下载一家对和馨佳园贝搏体育app官网下载服务中心表达了衷心的感谢，表示多亏贝搏体育app官网下载人员及时救护，否则后果不堪设想。
事后，服务中心的客服人员联系中暑贝搏体育app官网下载的家属了解贝搏体育app官网下载的情况，热心叮嘱贝搏体育app官网下载多多保重身体，注意休息，也表示如果在生活上遇到困难需要帮忙可以随时联系贝搏体育app官网下载，贝搏体育app官网下载人员会尽力做好服务工作。
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